一、什么樣的賬戶適合使用ocpc？
在選擇賬戶做ocpc時，選擇近期投放cpc效果符合ocpc要求的，包括推廣計劃、推廣單元的出價成本、轉(zhuǎn)化量、ROI等，就適合使用ocpc，如果您每天的轉(zhuǎn)化量少，并且需要非常精準(zhǔn)的客源，那么不建議使用ocpc，新賬戶的話也不建議使用ocpc。

二、ocpc搜索詞報告在哪里查看？
登錄百度推廣后臺--數(shù)據(jù)報告--左側(cè)搜索詞報告--細(xì)分類目選擇“分觸發(fā)模式”--篩選“智能匹配ocpc”，即可看到。

三、ocpc自動定向規(guī)則？
是搜索ocpc以保證轉(zhuǎn)化成本為前提的一種拓量方法，自動擴(kuò)展關(guān)鍵詞匹配類型，幫助更多高轉(zhuǎn)化潛在用戶，提升轉(zhuǎn)化量，流量拓展方式包括：保守拓量、均衡拓量、積極拓量，和突破定向包括：時段、地域、否定詞兩種類型。這個僅在ocpc第二階段生效。

拓量原理：oCPC擴(kuò)量  =  智能匹配  +  oCPC新觸發(fā)
1.oCPC模式下，會自動擴(kuò)展關(guān)鍵詞匹配模式到“智能匹配”模式（關(guān)鍵詞匹配失效）
2.在此基礎(chǔ)上，oCPC會進(jìn)一步探索擴(kuò)展跟推廣業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)化目標(biāo)相關(guān)的行業(yè)新流量（oCPC新觸發(fā)）
3.整體oCPC擴(kuò)量，是建立在保證成本的條件下逐步進(jìn)行的。

四、什么是智能加詞？
智能加詞將在進(jìn)入ocpc第二階段后，每隔3天為你賬戶添加一批新的高轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞，需您主動查看并啟用后才會投放，請您及時啟用。

五、ocpc出現(xiàn)無效線索時怎么處理？
step1：自查 — 明確廣告主對「無效線索」的定義
①線索未實際成單/消費、未達(dá)到下一步深度轉(zhuǎn)化等  ，建議廣告主進(jìn)行轉(zhuǎn)化類型調(diào)整：如切換為深度轉(zhuǎn)化
②線索為 非本業(yè)務(wù)：進(jìn)行搜索詞報告自查
③線索為 非本地域：查看搜索詞意圖開關(guān)是否開通
④客戶咨詢了一句話后就離開：確認(rèn)接待客服是否實時應(yīng)答
⑤線索轉(zhuǎn)化少：確認(rèn)各項賬戶優(yōu)化是否已做
⑥線索無轉(zhuǎn)化：非無效線索問題

step2：開通咨詢防騷擾設(shè)置——適用基木魚咨詢客戶
入口登陸：基木魚平臺——營銷組件——組件管理——營銷通——咨詢——防騷擾管理

step3：提風(fēng)鈴——當(dāng)出現(xiàn)以下情況，可提交風(fēng)鈴進(jìn)行反饋：
①咨詢：只說你好，惡意對話、罵人、無意義字符、亂碼、表情包、不說話、閑聊、故意混淆地域等
②表單：號碼異常-空號、停機(jī)；無人應(yīng)答-關(guān)機(jī)、拒接、不在服務(wù)區(qū)、無人接聽；罵人；非本人填寫手機(jī)號
③作弊/惡意流量攻擊站點
具體要求：單個賬戶單天無效線索≥50條或累計多天無效線索≥50條且無效線索占比≥50%（累計多天達(dá)到量級者合并一次提交）無效線索占比=無效線索量/賬戶總線索量。
風(fēng)鈴處理時間：2周
風(fēng)鈴處理方向：定性定損及無效點擊過濾不計費